quarta-feira, 6 de maio de 2009

>> 1001 utilidades - I
O Banrisul usa cartão com chip para controlar os funcionários...


O funcionário do Banco do Estado do Rio Grande do Sul saía de férias mas continuava trabalhando, e depois entrava com uma ação trabalhista contra o banco. O estagiário instalava jogos e programas no computador do banco e ameaçava a segurança da rede. Foi quando Jorge Krug, superintendente de segurança de TI do Banrisul, teve uma ideia.
O banco enviava cartões com chip aos clientes, para que eles acessassem o banco pela Internet e usassem o caixa eletrônico com maior segurança. Em alguns casos, o pessoal de marketing até enviava a leitora do cartão de graça para o cliente. Se o cartão já era produzido para os clientes, porque não usá-lo também com os funcionários?
Jorge comprou e instalou 11 mil leitoras de cartão nos computadores do banco e deu para cada um dos 11 mil funcionários um cartão com chip, com certificado digital embutido. "Funcionário, estagiário, terceiro: qualquer um que trabalha no banco é obrigado a ter um cartão."
O funcionário só acessa os sistemas do banco depois de colocar o cartão na leitora: o sistema de segurança só libera as funções permitidas. Quando o expediente acaba, o sistema desconecta o usuário. Quando o funcionário entra de férias, bloqueia o funcionamento do cartão.
O projeto foi desenvolvido pelos próprios técnicos do Banrisul. Jorge melhorou a segurança das informações, aumentou o controle de acesso à rede e o sigilo das informações e, de sobra, diminuiu o número de ações trabalhistas. "Temos controle total do funcionário."

>> 1001 utilidades - II

... e adiciona certificado digital para serviços de e-gov.


Como os cartões têm certificado digital, os funcionários do Banrisul também podem usá-los para acessar serviços de governo eletrônico, como baixar declarações antigas de Imposto de Renda no portal da Receita Federal. Isso só é possível, diz Jorge, porque o cartão "é desenvolvido em uma arquitetura que suporta múltiplas aplicações — único no país".
No começo de abril, o Banrisul também comprou 5 mil certificados digitais e vai vendê-los por R$ 30,00. No mercado, diz Jorge, o certificado custa R$ 100,00. A partir de agosto, Jorge pretende distribuir o cartão com o certificado para os clientes do banco. Com o mesmo cartão, eles poderão usar os serviços bancários, fazer compras e ainda usar os serviços de governo eletrônico. "Por que o cidadão tem de ficar na fila para conseguir um serviço do governo? Ele pode fazer tudo pela Internet."
Até 2010, Jorge espera que 3 milhões de clientes usem o cartão com o certificado digital. Esta semana, ele está em Belgrado, na Sérvia, apresentando o projeto de certificados digitais no Fórum Europeu de Autoridades Certificadoras. "É a primeira vez que o Brasil é convidado para participar do evento."